Käytettyjen tuotteiden takuuehdot

Takuu

Huoli pois. Mikäli tuotteessa ilmenee takuuaikana vikoja, joista ei ole kerrottu tuotekuvauksessa, me korjaamme tuotteen, tarjoamme vastaavaa tuotetta tilalle tai hyvitämme tuotteen hinnan takaisin.

Takuu on voimassa vain niille tuotteille, joiden on erikseen mainittu kuuluvan takuun piiriin. Takuu on voimassa niin kauan kuin tuotesivulla on mainostettu (6 tai 12 kuukautta), alkaen siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.

Takuu kattaa kaikki mekaaniset ja sähköiset viat sekä toimintahäiriöt, jotka ilmenevät takuuaikana eivätkä ole johtuneet väärinkäytöstä.

Takuun piiriin ei kuulu:

  • Kosmeettinen vahinko tai rappeutuminen
  • Varkaus tai tuotteen katoaminen
  • Väärinkäytöstä aiheutunut vahinko

Esimerkkejä väärinkäytöstä:

  • Tuotteelle tehdyt korjaukset tai huoltotoimenpiteet, jotka on suorittanut kuka tahansa yksilö, yritys tai organisaatio
  • Liiallinen voimankäyttö tai tuotteen epäasianmukainen käyttö
  • Tuotteen tahallinen vahingoittaminen tai rikkominen
  • Huolimattomuudesta johtuva tahaton vahinko tuotteelle

Takuuprosessi

Takuuasioissa takuun haltijan on otettava yhteyttä Kamerastoreen sähköpostitse takuuajan sisällä ja viimeistään 14 päivän kuluessa vian havaitsemisesta. Alustavan yhteydenoton jälkeen takuun haltijalle annetaan ohjeet tuotteen palauttamiseksi Kamerastorelle tarkastusta varten. Takuun haltijan on maksettava postikulut, muita kuluja takuun haltijalle ei koidu.

Kamerastore tutkii ilmoitetut viat tai toimintahäiriöt (30 päivän sisällä) ja arvioi, onko tuote takuun piirissä.

Mikäli tuote on hyväksyttävästi takuun piirissä, Kamerastore tarjoutuu korjaamaan tuotteen asiakkaalle. Mikäli tuotetta ei ole mahdollista korjata, Kamerastore tarjoaa korvaavaa tuotetta viallisen tilalle. Jos tämä ei ole mahdollista, Kamerastore tarjoaa tuotteesta täyden hyvityksen, ja takuun haltija voi valita lahjakortin tai tilisiirron välillä.

Restored
( 698)
Tuote on testattu ja tarkastettu erikoistyökaluja ja -laitteistoa käyttäen ja se toimii kuten pitääkin. Tuote on ammattilaisen huoltama ja/tai korjaama. Mahdolliset puutteet on kerrottu tuotekuvauksessa, eivätkä ne vaikuta tyypilliseen käyttöön.
Certified
( 2707)
Tuote on testattu ja tarkastettu erikoistyökaluja ja -laitteistoa käyttäen ja se toimii kuten pitääkin. Mahdolliset puutteet on kerrottu tuotekuvauksessa, eivätkä ne vaikuta tyypilliseen käyttöön.
Passed
( 8728)
Tuote on testattu ja tarkastettu käsin ja se toimii kuten pitääkin. Mahdolliset puutteet on kerrottu tuotekuvauksessa, eivätkä ne vaikuta tyypilliseen käyttöön.
Not Passed
( 1779 )
Tuote on testaamaton tai se on testattu, tarkastettu ja siinä on havaittu tyypilliseen käyttöön vaikuttavia puutteita. Sopii koristeeksi, tee-se-itse-projekteihin tai käyttöön, puutteet huomioon ottaen.